高铁乘务培养目标（高铁乘务培养目标是什么）

       大家好！今天让小编来大家介绍下关于高铁乘务培养目标（高铁乘务培养目标是什么）的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

文章目录列表:

• 1、高铁乘务专业招生条件是什么？
• 2、高铁乘务专业学些什么内容？以后工作怎么样？
• 3、高铁乘务员专业是学什么？
• 4、当高铁乘务员好不好？

一、高铁乘务专业招生条件是什么？

       高铁乘务专业招生标准对于高铁乘务专业来说，在招生的时候，是有一定的要求的。毕竟高铁乘务也算是服务业的一种了，所以对于外在条件是会有一定的要求的。

       一般情况下，高铁乘务专业招生会面向全国或是省内招生，招收的对象是初高中毕业生或是同等学历的学生，年龄要求在15-22周岁间，需要面试和体检，合格了才能被录取。

       在招生的时候，对于外在条件也是有一定要求的。外貌要求五官端正，身体健康，举止端庄等条件。在身高方面会根据年龄不同，有不同的要求。对于初中生来说，女生的身高要求在160-174cm，男生则是在170-185cm；而对于高中生来说，女生的身高要162-174cm，男生则是在172-185cm。

       因为高铁乘务员在就业的时候，需要穿制服，所以，对于仪表也是有要求的，在面部，颈部，手部等地要求不明显疤痕，不可以有久治不愈的皮肤病。说话要口齿清晰，普通话流利。

       另外身高规定并不是死规定，很多高铁院校对于身高的要求并不是很严格。除了几个特殊的专业外，其他专业对于身高的要求都不是很高。

       高铁乘务专业主要学习的就是旅游概论，铁路基本安全知识，旅游心理学，列车乘务，列车服务，计算机基础，普通话等课程。毕业后，可以选择从事高铁，动车或是地铁等乘务工作，薪资待遇还是不错的。

二、高铁乘务专业学些什么内容？以后工作怎么样？

高铁乘务员主要工作有：1、每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。2、每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境3、在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。4、帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤。5、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。6、检查消防器材是否齐全、定位、有效。7、面向旅客放行方向立正姿势在车门口迎接旅客，遇高站台不得背向站在两车连接处。扩展资料：高铁乘务员的能力要求：1、具有良好的观察能力观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力，即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是搞好优质服务的前提。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。2、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。3、具有良好的记忆力记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对旅客的询问对答如流。所以，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。4、具有较高的理解能力客运服务人员的理解能力有两个方面：一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解，理解透彻才能掌握运用。二是表现在尊重旅客，对旅客的心理需求多一分理解，才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种，是客运服务人员必备的能力之一。5、具有较强的表达能力列车上的一切活动，离不开语言、文字表达。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具，直接体现着一个人的学问、个性和生活经验。列车员同旅客进行语言交流，直接反映服务态度和服务水平，因此需要较强的口语表达能力，而口才又是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术。参考资料来源：搜狗百科-高铁乘务专业参考资料来源：搜狗百科-列车员

三、高铁乘务员专业是学什么？

高铁乘务专业招生的学校有哪些？近几年我国铁路事业发展态势迅猛，全国各地铁路网的建设越来越完善，因此行业内一直有着大量的人才需求，很多学校开设了相关专业课程，学生们对这门专业也比较感兴趣。下面就为大家讲一下高铁乘务员专业：高铁乘务专业介绍培养目标：本专业主要培养学生掌握铁道概论、铁路客运规章，从事客运组织协调、服务礼仪、沟通交流、旅客服务技巧等专业技能，适应在铁路客运段从事旅客列车服务与列车管理工作，以及在铁路客运部门从事客运组织、管理等工作。主要课程：旅客心理学、法律基础、服务礼仪、客运组织、铁路运输组织管理等基本知识，接受外语、计算机办公等基本技能训练和精品列车员、列车长等专业技能训练。就业方向：高铁乘务、列车乘务、动车检测与维护、铁道供电、铁道信号、铁道线路维修、站务管理、铁路售票、动车服务、列车餐饮、铁路物流、铁路安检专业等就业岗位方向。推荐学校：湖南万通汽车技工学校，西安铁道技师学院，洛阳机车技师学院，广西英华国际职业学院等。通过以上内容，我们对高铁乘务专业有了更加清晰的认知，作为我国国民经济发展中比较重要的部分，国家对铁路事业的投入越来越大，因此选择这一行业的学生们未来有着不可估量的职业发展空间。想要了解更多关于招生学校的信息，可以到学校实地考察，有专业的老师，为大家答疑解惑。以上回答仅供参考。

四、当高铁乘务员好不好？

       好。工作环境好，工资待遇好，社会关注高。

       1、工作环境好：高铁乘务员是在高铁列车上为旅客进行服务的工作人员，全程为空调无烟环境，安全舒适，工作轻松，不禁让人觉得“高大上”。

       2、工资待遇好：高铁乘务乘服员为高薪职业之一，工资平均在3000-6000元／月，另享受国家法定福利待遇和节假日休假。

       3、社会关注高：作为服务行业，高铁乘务乘服员一直备受社会、媒体关注，关于高铁乘务乘服人员的积极报道经常出现，充分体现出了社会对它的关注与尊重。

       高铁乘务乘服专业

       1、培养目标：培养道德品质高尚、综合素质优良、具有国际视野和世界胸怀的高素质服务型人才。通过特色八育体系塑造完善人格，具有良好的气质形象、有亲和力，

       掌握必备的理论知识和专业技能，具备良好的语言表达能力和能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通等从事乘务、乘服工作以及民航运输行业从事服务工作的技术技能人才。

       2、核心课程：导游基础知识、旅游学概论、礼貌礼节、铁路基础知识、列车员素质与服务技能、普通话等。

       以上就是小编对于高铁乘务培养目标（高铁乘务培养目标是什么）问题和相关问题的解答了，高铁乘务培养目标（高铁乘务培养目标是什么）的问题希望对你有用！